• 专访晋商银行董事长上官永清 来源:  日期:2010-06-22
    [导读]  晋商是诚信、创新、拼搏的代名词,晋商银行正在用特色化、差异化的现代银行经营理念,传承优秀晋商文化,打造别具个性的银行品牌。完成省内的网点布局,同时向省外积极地辐射,最终实现在资本市场的公开上市,这是一个过程,更是一个目标。

      主持人:放眼天下金融,聚焦高端智慧。欢迎走进金融会客厅。今天做客金融会客厅的是一位非常令人敬佩的女性银行家,她就是晋商银行董事长上官永清女士。上官董事长,您好,欢迎您。

     

      说到晋商,心中不由得就升起一种敬佩的心情。想到诚信,想到创新,想到拼搏,想到合作。晋商的精神和文化成为中国商贾文化非常重要的部分。之所以用晋商这两个字作为银行的名字,是否也非常希望晋商银行之后能够很好地弘扬晋商的文化,传承晋商的精神?

      上官永清:是的。山西省委省政府对于原来太原市商业银行进行重组更名,更名以后更名为晋商银行,其目的就是要弘扬历史上晋商的精神,传承晋商精神,重振晋商学风。大家知道在明末清初,在中国大地上出现十大商房,十大商房之首是晋商,是晋商引领了中国无数的金融革命。票号的产生是货币资本同商业资本有机地结合起来,有利地推动了商业的经济发展。所以把我们商业银行的名称写成晋商银行,就是要在传承中、在继承中发展,在创新中开拓,能够重现昔日晋商的辉煌。

      主持人:我觉得这个名字也带给了晋商银行一个非常重大的使命和一个可以预见的非常美好的未来。下面请上官董事长介绍一下在近年来晋商银行发展的情况。我知道晋商银行在09年的时候,它的发展也是非常的迅速,这方面的情况请上官董事长介绍一下。

      上官永清:晋商银行去年2月28日挂牌后,我们把晋商银行的发展愿景确定为要把晋商银行打造成为一个具有影响力和竞争力的民族品牌银行,要使晋商银行成为与其在中国金融历史上地位相匹配的一家商业银行。所以围绕这个发展愿景,我们确立了“三步走”的发展战略,这就是完成省内的网点布局,同时向省外积极地辐射,最终实现在资本市场的公开上市。

      为了实施“三步走”的发展战略,首先确定了市场定位,这就是扶持中小企业、支持优势企业、参与重大项目、服务城乡居民。按照这个发展愿景以及“三步走”的发展战略和市场定位,我们去年一年围绕着转观念、建机制、强管理、促发展这么一个思路,我们晋商银行进行了一系列改革,改革促进了业务的发展,我们应该说取得了历史性的突破。

      主持人:我知道去年在金融危机的一个背景下,而且在您刚刚入驻晋商银行的,原来太原市商业银行处在一个危险的状况和有问题的阶段,但是您入主晋商银行以后,可以说在短短一年多的时间里面就让晋商银行有了脱胎换骨的变化,业界说这是创造一个金融危机里面的发展奇迹,所以在这里非常想让您来详细介绍一下您所说改革的一些具体措施?

      上官永清:我们去年之所以能够取得历史性的突破,正如我们银监会刘明康主席提出的那样,我们是走了一条特色化、差异化的道路。我们去年一系列改革也是围绕着把晋商银行打造成一个具有特色化、差异化的民族品牌银行的这样一个目标来进行的。我可以跟你这样讲,首先我们围绕着传承晋商文化,我们建立了晋商银行特有的企业文化的核心理念,这就是诚信、敬业、创新、发展。正是在12字的企业文化凝聚下,我们不断地进行改革,不断进行创新,化解和解决原来太原市商业银行留下的人员在观念、在机制、在产品等等方面存在的问题。我们建立了13级55档的员工薪酬等级,同时把个人的收入紧紧地同个人创造的价值紧密挂钩,这个极大调动了广大干部员工的积极性,使原有的职工可以说脱胎换骨,焕发了生机,这是第一项。

      第二,我们对业务流程进行了改造。按照以客户为中心的理念,我们进行了综合业务系统的升级改造。不仅使这个新的流程能够满足对客户服务的需要,同时也满足提高业务管理水平的需要。

      第三,对我们组织架构按照精简高效的原则,进行了优化、调整。总分行、各个部门内部之间进行了优化组合,这样既有利于加强风险的管控,又有利于提高我们为客户服务的水平和服务的效益。最后也是最根本的,我们不断地完善法人治理结构,从法人治理上来保证晋商银行健康、有序地发展。

      主持人:从四个方面进行大刀阔斧的改革,薪酬方面可以激励员工的积极性,业务流程方面要以客户需求为中心,接下来是组织架构方面,以精简高效为原则,最后是法人治理结构要完善,从这四个方面的改革,保障了晋商银行在最短的时间之内实现最大的转变和飞跃。

      上官永清:我们去年存款增加了110亿,贷款增加110亿,相当于太原市商业银行10年的发展速度。也就是说1年重造了一个商业银行。

      主持人:用这些数据来表达说是金融危机发展奇迹的评价一点都不为过,真是一个奇迹,用一年的时间完成十年发展的道路,我觉得能有这个结果和你大刀阔斧的改革和锐意进取的精神是分不开的。刚才您讲到晋商银行走特色化、差异化的道路非常重视这一块,特色化和差异化具体表现在哪些方面呢?

      上官永清:特色化、差异化是中小银行核心竞争力的重要体现,特色化、差异化说通俗一点,就是我有人无、人有我优。就是要求我们通过特定的市场、特定的客户进行深入分析的基础上,我们能够在产品、技术、管理等方面提出一套适合我们客户需求的产品,建立一套符合我们业务发展的机制管理办法。比如我们晋商银行,把我们定位在服务晋商。我们针对山西商人或者我们讲晋商在这个阶段经济发展的特点、产业结构调整的特点来开拓我们的业务市场,开发我们的业务产品。在公司业务上,我们制定了“1+N”的产品。1就是我们对一个企业的支持,如果贷款是1的话,我们后面跟着若干个产品对这个企业进行支持。比如我们在票据方面,在理财产品、组银团等方面,我们开发了8大类55个产品,对晋商这个庞大的群体进行支持。

      再比如我们围绕着服务城乡居民的市场定位,我们今年开发了三大类的个人信贷产品。举个例子,比如房利贷、车利贷、很简洁,很快捷方便的来满足城乡居民对信贷的需求。

      主持人:正好车房也是居民生活领域最大的消费,也是一个最重要的消费。

      上官永清:对。我们的房利贷。不仅仅是对购买住房,已经有了住房以后又要进行一些什么经营或商品流通,他可以拿原有的住房进行质押,我们给予它的支持。

      主持人:所以在特色化方面,我们抓住服务晋商的市场定位,再一个抓住城乡居民的市场定位。而且我知道山西也是能源大省。近两年来有些专家出去考察,发现国际上出现这样的情况,在经济危机大环境下,大而全、全能型的银行受到的冲击会很大,会出现很多问题。但是一些专业性、特色性的银行,抗风险能力很强,可持续发展能力很好,比如专注能源领域,一提到石油就知道哪家银行做得很好,一提到新材料就知道哪家银行做得很好,他们就是在这方面做得很专,跟一个主要的产品对接起来。我们山西作为能源大省的话,不知道晋商银行在和能源产业结合这块是怎样的?

      上官永清:大家知道去年山西省委省政府对全省的煤炭资源进行整合,整合以后的煤炭企业,由原来3000多个企业减少到1000多个企业,整合以后企业的数量减少了,但是企业的竞争力增强了。围绕着煤炭资源的整合,我们仅仅抓住这个契机,积极支持煤炭资源的整合。一方面促进了山西产业结构的调整,一方面也有利地促进了我们自身银行业的发展。在这方面可以说我们紧紧围绕着市场定位,就是服务晋商这个市场定位。紧紧围绕地方的市场发展,山西由煤炭大省向煤炭效益大省转变,或者我们叫安全发展、和谐发展转变,我们紧紧的围绕着这两个方面开展工作。所以,也使我们自己取得长足的发展。

      主持人:经济职场就是金融危机之后,越来越多的政府和金融机构发展的方式要加快转变,以传统的那种高消耗、高能耗的产业要进行升级。所以,调结构也成为2010年的重头戏。在山西从原来的煤炭高能耗的产业到低碳经济产业转变过程当中,晋商银行用金融的一些手段,是不是也有一些助推的作用在里面呢?

      上官永清:是的。我们也提出了转变我们的发展方式。我们要由传统的存贷款业务向中间业务逐渐的进行调整。我们对企业的支持,不仅仅局限在贷款的支持上。我们围绕着低碳经济、中小企业的发展,我们对企业进行量身订做或者逐个的对企业做一些诊断,企业在生产经营管理方面存在什么问题,我们晋商银行能够帮助企业解决一些什么样的问题,给它做理财和咨询。同时,对煤炭资源整合以后闲置的资金,我们开发了法人理财产品,帮助他们更好地理财,更好地使用这些资金。

      主持人:所以我觉得晋商银行能发挥金融的力量帮助政府助推产业的低碳转型这块,也会有很大的作用。

      刚才在您的介绍当中,我也听到“三步走”的规划战略,在跨区域经营方面也有一些规划和设想,包括现在很多的城商行都在走跨区域经营道路。有条件的城商行已经跨到省外,有的是在进行省内网点的布局。还有的是向下发展做县域经济,甚至试水农村市场,对于跨区域这一方面,我特别想来听一下上官董事长对跨区域发展的看法,包括咱们在走跨区域经营的道路发展当中应该注意什么问题?

      上官永清:晋商银行必须走跨区域经营道路的,为什么呢?从城商行来讲,我们应该是一个多层次、多形式的发展方式。对于一些现在走在前面的,可以把它打造成全国性的银行。对一部分银行可以搞成区域性的银行,对于一部分可以做社区银行。但是对晋商银行,我们应该是把它打造成一个中国民族品牌银行。这样我们才无愧于历史上的晋商,也才无愧于我们的老祖宗。晋商银行它不仅仅是一个山西的地方商业银行。我认为晋商银行是中国的金融符号,因为我们中国的近现代金融发源地是在山西,是在晋商。只有把晋商银行打造成全国性的这么一个银行,才能与它在中国历史上的地位相匹配。晋商银行的愿景就是想通过“三步走”的发展战略,先省内后跨区,最后要把它打造成全国性的股份制商业银行。

      主持人:从您刚才表述的状态来看,您对晋商银行业是寄予了非常大的信心和厚望在里面,别看您是一个女性的柔弱之躯,您却承载着在建辉煌历史的这样艰巨的使命,它有一个非常大的力量在支撑着您,在定位上它必须是一个全国性的商业银行,才无愧于晋商这样一个名字,这样一个品牌以后才会有很好的发展。

      我从您的身上看到中国职业女性银行家这样一个非常有魅力的风采。现在对于银行家的素养,也是国家非常头疼的问题,包括新一代银行家的出现和培养是一个问题。我们知道在传统的,从过去来看,主要银行家集中在现在六大行里面,接下来股份制商业银行和城商行里面,从这个梯队里会有更多的银行家出来。作为一个女性银行家的角度,您认为一个职业银行家需要什么样的素质?

      上官永清:首先要有强烈的责任感和使命感,这是作为一个职业银行家必备的、必须的和最基本的素养。第二,要有专业的金融知识,只有具备这些专业的金融素养,他才能够做好这份工作。第三,就是要有一种坚韧不拔、克服一切困难的勇气和毅力。只有具备这种素质,才能在各种困难面前坚定不移、坚韧不拔地走下去。

      主持人:我觉得您总结得特别好,责任感、使命感,金融知识精确的掌握,接下来他一定要有坚韧不拔的精神,特别是我们在坚韧的品质里面,我们女性可能更加优势,我个人是这样认为的。

      今天通过和您的聊天,收获非常的大。通过跟您分享您在差异化、特色化的经营,包括支持地方经济发展、服务城乡居民这样一些经验,包括跨区域经营需要注意的问题,都给我们做了一个详细的阐述,包括提到晋商,您对晋商文化的传承,再现晋商辉煌历史使命,跟晋商银行融合这块,您给我们一个启示和借鉴的作用。在这里我特别希望以后用金融会客厅的镜头有更多机会走进晋商银行,来记录晋商银行发展的轨迹。

      好的开始是成功的一半,晋商银行刚刚走出了发展的坚实的步伐,我们在这里衷心祝愿晋商银行在上官董事长的带领下,在接下来市场风雨历程能够越走越好,更加成熟和强大。感谢上官董事长接受我们的访问。谢谢。

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