• 打响国际人才服务品牌
    宁波市江北构建复合型涉外服务平台 来源:中国劳动保障新闻网 作者:许宇清 日期:2018-10-10

      浙江宁波市江北区以老外滩国际人才社区涉外服务平台功能提升为着力点,通过整合多方资源、加强线上线下联动、促进活动交流、引进涉外机构等多渠道,全方位打造优质涉外服务平台,加快与国际“无缝接轨”。今年以来,已在老外滩国际人才社区累计举办各类活动30余场,服务外籍人士、国际化人才近2000人次,覆盖国家超过30个。

      一是“双语双向”强化交流互动。在原有微信公众号的基础上,推出老外滩国际人才社区微信双语服务号,并增加留言板块、服务热线等功能,将单向的信息发布平台,转变为双向的互动服务平台,外籍人士可通过服务号直接咨询服务、报名参加活动等。目前,通过服务号已推送各类政策、信息、报道100余条,发布人才项目30余个,解答各类服务信息咨询超过100人次。

      二是“专人专窗”提升服务效能。通过与市人力社保局共建,在国际人才社区设立海外人才服务专窗,专门配备了精通英语、业务能力强的工作人员为外籍人士提供咨询、办理等专业服务,同时,专门印制发放近千册双语服务指南,帮助外籍人士快速便捷得了解相关服务信息。今年以来,专窗已累计受理外国人来华工作许可咨询和办理200余人次,成为市中心服务外籍人士的重要窗口。

      三是“一站一体”拓展载体功能。通过整合资源、外包服务等方式,积极与辖区内优质市场化服务机构对接,加快构建集各类涉外服务于一体的一站式服务平台。今年7月,与宁波市外国企业服务贸易有限公司达成合作联系,在老外滩国际人才社区设立了涉外商务服务中心,为外籍人士提供外籍人才招聘、涉外证件代办、租房搬家等市场化服务,打造全市首个集公共服务和商业服务于一体的一站式涉外服务平台。7月底以来,社区窗口服务外籍人士、海外人才近百人,涉及30余个国家,服务对象覆盖全大市,成为全市最重要的外籍人才服务窗口之一。

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